Черный экран в Overwatch

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 26054
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Экран становится черным во время игры в Overwatch.
  • Я слышу звук, но экран черный.

Примечание: Если во время игры в Overwatch экран становится черным, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Overwatch, прежде чем приступать к выполнению указанных ниже рекомендаций. Если он подходит лишь под минимальные требования, попробуйте снизить графические настройки.

  1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  2. Оверлей-приложения могут стать причиной возникновения ошибок и появления черного экрана в играх Blizzard, если они не были полностью обновлены.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Изменения в настройках программы графического драйвера могут провоцировать ошибки и снижение производительности. Сбросьте настройки графического драйвера для устранения неполадок.
  5. Сбросьте внутриигровые настройки для разрешения проблем с зависанием и производительностью.
  6. Если вы играете на ноутбуке, оптимизируйте параметры управления питанием и графические настройки для игр.
  7. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но неполадка не была устранена, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.