Черный экран в Overwatch

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 26054
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Экран становится черным во время игры в Overwatch.
Я слышу звук, но экран черный.
 

Если во время игры в Overwatch экран становится черным, убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Overwatch.

Если система соответствует требованиям, следуйте инструкциям, чтобы устранить неполадку.

  1. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  3. Сбросьте внутриигровые настройки для разрешения проблем с зависанием и производительностью.
  4. Проверьте настройки энергосбережения и убедитесь, что они установлены на режим and make sure they're set to Высокой производительности.
  5. Восстановите заводские настройки компонентов компьютера для предотвращения аварийного завершения работы, вызванного разогнанными компонентами.
  6. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.