Пустое меню помощи в игре

Обновлен: 6 месяцев назад
Номер статьи (ID) 262352
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Меню помощи в игре пустое.
  • Меню помощи у меня в игре сплошного цвета без текста и кнопок.

Если вы не видите интерфейс меню помощи из-за того, что окно отображается как пустое либо полностью черное, коричневое или синее, выполнение следующих шагов, как правило, помогает устранить неполадку:

  1. Попробуйте подключиться без настроек VPN.
  2. Убедитесь, что игра установлена на диск C:. В особенности проверьте, что вы не используете Symlink или Windows Junction для хранения файлов игры.
  3. Конфликтующие сетевые настройки могут провоцировать затруднения с установкой или обновлением. Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты.
  4. Некоторые зависания могут быть вызваны несовместимыми фоновыми программами, если они не обновлены до последней версии. Если их обновление не поможет, попробуйте отключить или удалить их.
Если указанные шаги не помогли устранить неполадку, вы можете связаться с нами или поискать дополнительную информацию на нашем Сайте поддержки.