BLZBNTBNA00000065

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 26524
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Нам не удается подключить вас к сайтам обновления Blizzard. Затруднение могло возникнуть с нашей стороны, однако на всякий случай советуем вам проверить подключение к Интернету. Blizzard будет пытаться подключиться к сайтам обновления. Повторный запуск приложения также может помочь.
Код ошибки: BLZBNTBNA00000065

приложение Battle.net от Blizzard не может получить доступ или загрузить файл настроек, необходимый для запуска установленных вами игр.

  1. Перезапустите приложение Blizzard, чтобы удалить все зависшие процессы Blizzard Agent.
  2. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  3. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  4.  
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
  2. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
  5. Удаление и переустановка приложения Blizzard могут решить редкие затруднения с запуском.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.