Устранение неполадок голосового чата StarCraft II
Распространенные проблемы
Голосовой чат StarCraft 2 не работает на моем Mac.Приведенные ниже советы по устранению неполадок помогут вам решить возникшие затруднения с голосовым чатом StarCraft®II.
- Если ваш микрофон перестает работать, когда вы покидаете игру, откройте игру заново и отключите блокировку микрофона. Также вы можете включить его в настройках звука Панели управления Windows.
- Для слаженной работы игры требуются последние версии драйверов. Регулярно обновляйте драйверы.
- Проверьте, воспроизводится ли звук в вашем веб-браузере. Если нет, то убедитесь в том, что громкость системы не выставлена на минимум и динамики подключены правильно.
- Убедитесь в том, что ваше звуковое оборудование установлено должным образом.
- В операционной системе Windows громкость звука задается отдельно для каждого из запущенных приложений. Возможно, среди всех остальных программ только громкость звука в StarCraft II выставлена на минимум. Чтобы проверить это, запустите StarCraft II и дождитесь появления экрана авторизации. Нажмите комбинацию клавиш Alt + Tab, чтобы свернуть игру, и щелкните по значку динамика в правом нижнем углу. В окне регулировки звука выберите пункт «Микшер». В появившемся окне найдите StarCraft II и убедитесь в том, что уровень громкости игры не выставлен на минимум.
- В главном меню StarCraft II откройте меню «Настройки» > «Голосовой чат». Убедитесь в том, что напротив пункта «Микрофон» стоит флажок. В выпадающем меню выберите «По умолчанию» и передвиньте регулятор громкости в положение 100%. Щелкните по кнопке «Проверка» и протестируйте работу микрофона (запись и воспроизведение).
- Убедитесь в том, что маршрутизатор перенаправляет порт 1119 и порт 1120 на ваш компьютер при помощи протокола UDP. Если вам требуется помощь, обратитесь к производителю маршрутизатора. Также убедитесь в том, что ваш брандмауэр настроен верно.
- Чтобы исключить брандмауэр как потенциальный источник затруднений, временно удалите его.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!