Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

BLZBNTAGT000009D2

Обновлен: 3 месяца назад
Номер статьи (ID) 26939
Продукт:

Распространенные проблемы

Не удается установить игру %game_name%, так как ваша операционная система не отвечает минимальным требованиям для ее запуска.
Коды ошибки: BLZBNTAGT000009D2

Агент Battle.net обнаружил, что один или несколько компонентов системы не соответствуют системным требованиям. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для выбранной игры. (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) Несоответствие системным требованиям может привести к неудовлетворительному игровому процессу, техническим неполадкам или невозможности запустить приложение.

Попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, если ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям или превышает их.

  1. Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
  2. Только Windows 7: эта ошибка может быть вызвана устаревшей или некорректной установкой DirectX. Переустановите DirectX с помощью веб-установщика Microsoft.
  3. Классическое приложение Battle.net и игры Battle.net могут не работать в режиме совместимости с Windows. Если он включен, отключите режим совместимости и повторите попытку.

Ничего не помогло?

Если вы уже выполнили все эти действия и вам все еще требуется помощь, посетите форум технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.