BLZBNTBTS00000033

Обновлен: 5 месяцев назад
Номер статьи (ID) 27608
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Не удалось создать необходимый файл. Пожалуйста, убедитесь в том, что запускаете программу от имени администратора, и повторите попытку.

Не удалось создать необходимый файл. Пожалуйста, убедитесь в том, что запускаете программу от имени администратора, и повторите попытку.
BLZBNTBTS00000033

Программа Blizzard Agent не обладает разрешением на запись файлов в папку Battle.net. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

Windows

  1. Запускайте приложение Blizzard Battle.net с правами администратора, чтобы устранять многие неполадки, связанные с установкой, обновлением, подключением и запуском.
  2. Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.

Mac

  1. Запускайте приложение Blizzard Battle.net с правами администратора, чтобы устранять многие неполадки, связанные с установкой, обновлением, подключением и запуском.
  2. Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.
  3. Сбросьте права доступа к файлам и папкам, чтобы убедиться в отсутствии конфликта между правами доступа и последним обновлением операционной системы.
  4. Попробуйте создатьновую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.