Затруднения с производительностью Hearthstone Mobile
Распространенные проблемы
Hearthstone работает медленно или рывками.Перед тем как воспользоваться следующими советами, ознакомьтесь с системными требованиями Hearthstone, чтобы убедиться, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям.
Размер исходного файла для установки Hearthstone на Android составляет 80MB. При первом запуске Hearthstone Вам будет предоставлен выбор загрузки и установки остальных файлов игры на внутреннюю память или SD карту.
- Убедитесь, что игра обновлена.
- Перезапустите игру.
- Перезапустите устройство.
- Если вы пользуетесь устройством Android, попробуйте удалить временные данные.
- Откройте настройки приложения Hearthstone и нажмите Clear Cache, после чего заново запустите игру. Если затруднение не исчезнет, перейдите ко второму пункту.
- Откройте настройки приложения Hearthstone и нажмите Clear Data, после чего попробуйте запустить игру.
Примечание: опция «Clear Data» возвращает само приложение в состояние по умолчанию, но весь прогресс профиля Hearthstone полностью сохраняется и не будет утерян.
- Если это не помогло, удалите и переустановите игру.
- Убедитесь, что игра обновлена.
- Перезапустите игру.
- Перезапустите устройство.
- Если игра совершает аварийное завершение работы на iPad 2 или первом поколении iPad Mini, проведите резервное копирование и восстановление.
- Если это не помогло, удалите и переустановите игру.
Если вам не удастся решить затруднение, посетите сайт поддержки Apple, Android или Amazon. Если вам потребуется техническая поддержка в отношении самого устройства, пожалуйста, обратитесь к производителю.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!