Возврат BlizzConline Celebration Collection

Обновлен: 6 месяцев назад
Номер статьи (ID) 283303
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я хочу вернуть BlizzConline Celebration Collection.

Мы сможем оформить возврат BlizzConline Celebration Collection только в случае, если:

  • Игровое время для WoW, включенное в эпическое издание, не было использовано. 
  • В Blizzard Arcade Collection было проведено менее 2 часов.

Мы сможем вернуть невостребованный подарок в течение 14 дней по запросу отправителя. Полученные подарки вернуть нельзя.

Как запросить возврат

Если заказ Celebration Collection отвечает необходимым критериям, запросить возврат можно через автоматическую систему на нашем сайте поддержки, выбрав категорию BlizzCon.

Мы постараемся вернуть деньги за подходящие по критериям покупки на тот способ оплаты, который был использован для совершения платежа. В некоторых случаях, например, когда для совершения покупки был использован способ оплаты, не предусматривающий возвратов, мы вернем деньги в виде средств для кошелька Blizzard.

Если автоматического сервиса оказалось недостаточно для решения вашего вопроса, наша Служба поддержки сможет помочь в пределах установленных правил.