Отсутствует награда за покупку подписки на 6 месяцев

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 283410
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я оформил подписку на 6 месяцев, но не получил Сапфировый огнесвет.
  • У меня есть 6 месяцев игрового времени на учетной записи, но мне не дали игрушку "Бес в шаре".
  • Я использовал жетоны для добавления игрового времени, но не получил награду.

Для того, чтобы получить текущую бесплатную награду, вам необходимо оформить подписку на 6 месяцев в магазине Battle.net. Другие способы добавления игрового времени на учетную запись не позволят получить награды. Если вы оформили подписку и должны были получить награду, но этого не произошло, убедитесь, что ваша покупка значится как выполненная в вашей истории платежей.

Если у вас уже оформлена подписка на 6 месяцев с указанной датой следующего списания, вы автоматически получите награду в виде подарка, который необходимо забрать в приложении Battle.net.

Если вы получили подарок, но не видите его в игре, удостоверьтесь, что при просмотре коллекции вы не используете какие-либо фильтры. Для этого нажмите кнопку "Фильтр" в окне коллекции и проверьте, что у вас выбрана опция "Полученные", а также все опции в списке "Источники".

Ограничения

  • Транспортные средства и наборы трансмогрификации доступны только в актуальной версии WoW, но не в Burning Crusade Classic или WoW Classic.
  • Игрушка "Бес в шаре" доступна только в Burning Crusade Classic, но не в актуальной версии WoW или WoW Classic.
  • "Беса в шаре" необходимо получить через задание в игре.
    • Если вы потеряли вашу игрушку, вы можете получить новую у Ландро Дальнострела в Пиратской Бухте.
За исключением игрушки "Бес в шаре", эти награды также можно приобрести отдельно в магазине Battle.net.