Решение затруднений с сетевым чатом

Обновлен: 1 год назад
Номер статьи (ID) 29348
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Сетевой чат не работает

 

Затруднения могут возникнуть из-за неправильных настроек браузера. Если у вас возникли затруднения, выполните следующие действия.

Примечание. Если вы закроете сетевой чат до того, как с вами свяжется гейм-мастер, мы не получим ваш запрос.

  1. Вам необходимо разрешить всплывающие окна. Вы найдете инструкции для вашего браузера здесь: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
  2. Отключите модули и настройки браузера, которые блокируют JavaScript.
  3. Когда вы просматриваете страницы в сети Интернет, ваш браузер сохраняет их временные данные для более быстрой загрузки в следующий раз. Если предыдущие действия не помогли, очистите кэш браузера и попробуйте снова: (Chrome) (Firefox) (Internet Explorer) (Safari).
  4. Попробуйте воспользоваться другим браузером. Следующие браузеры поддерживают сетевой чат: Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari.
  5. Устаревшая версия Adobe Flash может привести к некорректной работе сетевого чата. Обновите Flash, чтобы исключить неполадки с этой стороны.

Ничего не помогло?

Если все указанные выше способы не позволили решить затруднение, позвоните нам или отправьте запрос.