Покупка с Google Play не доставлена в Hearthstone

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 29533
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я купил карты в Google Play и не получил их в игре.
  • Я купил героя в Google Play и не получил ихв игре.

Обработка заказов в магазине Google Play может занять до 72 часов. Если с момента покупки прошло 72 часа, последуйте следующим советам для разрешения проблемы.

  1. Убедитесь, что вы вышли с учетной записи на всех устройствах.
  2. Зайдите на учетную запись лишь на том устройстве, на котором совершали покупку.

Если после этого товар все еще не был доставлен, свяжитесь с нами и предоставьте копию чека с Google Play.