Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Ошибки и зависания в Diablo II: Resurrected
Распространенные проблемы
- При запуске Diablo II: Resurrected произошла ошибка.
- При нажатии кнопки «Играть» появляется сообщение об ошибке, и игра прекращает работу
Если вы столкнетесь с ошибкой, вызванной синим сообщением об ошибке, следуйте указаниям в статье "Синий экран«. Если компьютер зависает во время работы приложения Battle.net, следуйте инструкциям в статье "Перезагрузка компьютера» или «Выключение«. В противном случае выполните указанные ниже действия, чтобы устранить неполадку.
-
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Diablo II: Resurrected.
-
Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
-
Закройте все остальные приложения, чтобы разрешить конфликты программ и освободить ресурсы.
-
Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
-
Запустите средство восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
Дополнительные советы
-
Перегрев может привести к снижению производительности, прекращению работы игры и полной зависанию компьютера. Проверьте отсутствие перегрева компонентов.
-
Попробуйте создать новую учетную запись администратора для разрешения проблем с разрешениями.
-
Изменения программных параметров драйверов видеокарт могут привести к прекращению работы или снижению производительности. Сбросьте настройки видеодрайвера, чтобы устранить неполадку.
-
Запустите ScanDisk и дефрагментируйте жесткий диск, чтобы попытаться восстановить поврежденные секторы.
Примечание: не следует дефрагментировать твердотельный накопитель (SSD). -
Запустите диагностическую программу памяти, чтобы исправить ошибки в физической памяти компьютера.
-
Если затруднение не было устранено, удалите и повторно установите игру.
Ничего не помогло?
Если описанные выше способы устранения неполадки не помогли, вы можете обратиться за помощью к сообществу игроков Blizzard на форуме технической поддержки (если она доступна) или других сайтах сообщества, посвященных играм. Кроме того, если вы исчерпали все прочие ресурсы, вам могут помочь технические специалисты по работе с локальными компьютерами или сетями.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!