Ошибки и зависания в Diablo II: Resurrected

Обновлен: 3 недели назад
Номер статьи (ID) 296138
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Diablo II: Resurrected закрывается при запуске.

Если у вас происходит аварийное завершение работы с ошибкой на синем фоне, следуйте инструкциям из статьи “Синий экран смерти” в играх Blizzard. Если ваш компьютер зависает при использовании приложения Battle.net, следуйте инструкциям из статьи Компьютер прекращает работу или перезагружается. В иных случаях следуйте указанным ниже шагам для устранения неполадки.

  1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Diablo II: Resurrected.
  2. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  5. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.
  2. Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  3. Изменение настроек драйверов видеокарты может вызывать сбои и зависания. Сбросьте настройки драйверов видеокарты для решения данного затруднения.
  4. Запустите проверку диска и его дефрагментацию для восстановления поврежденных секторов.
    Примечание. Не производите дефрагментацию жестких дисков SSD.
  5. Запустите «Средство диагностики памяти», чтобы исправить ошибки оперативной памяти компьютера.
  6. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.