Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Ошибки и зависания в Diablo II: Resurrected

Обновлен: 4 месяца назад
Номер статьи (ID) 296138
Продукт:

Распространенные проблемы

Diablo II: Resurrected закрывается при запуске.

Если у вас происходит аварийное завершение работы с ошибкой на синем фоне, следуйте инструкциям из статьи “Синий экран смерти” в играх Blizzard. Если ваш компьютер зависает при использовании приложения Battle.net, следуйте инструкциям из статьи Компьютер прекращает работу или перезагружается. В иных случаях следуйте указанным ниже шагам для устранения неполадки.

  1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям Diablo II: Resurrected.
  2. Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
  3. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  4. Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  5. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Перегрев системы может привести к зависаниям или нестабильности, проверьте температуру компонентов системы.
  2. Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
  3. Изменение настроек драйверов видеокарты может вызывать сбои и зависания. Сбросьте настройки драйверов видеокарты для решения данного затруднения.
  4. Запустите проверку диска и его дефрагментацию для восстановления поврежденных секторов.
    Примечание. Не производите дефрагментацию жестких дисков SSD.
  5. Запустите «Средство диагностики памяти», чтобы исправить ошибки оперативной памяти компьютера.
  6. Если это не помогло, удалите и переустановите игру.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.