BLZBNTBTS00000037

Обновлен: 9 месяцев назад
Номер статьи (ID) 30180
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Не можем переименовать временный файл. Такие затруднения могут быть вызваны работой антивируса или нехваткой места на жестком диске.

Ошибки: BLZBNTBTS00000037

Затруднения с доступом не позволяют приложению Battle.net переименовать файл при обновлениях. 

Решение затруднений

  1. Щелкните по кнопке «Попробовать снова» повторить попытку обновления. Большинство затруднений с доступом временные.  
  2. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Удалите ненужные программы или освободите место на жестком диске и попробуйте снова.
  5. Удалите папку инструментов Blizzard, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.