Распространенные проблемы
Не можем переименовать временный файл. Такие затруднения могут быть вызваны работой антивируса или нехваткой места на жестком диске.Затруднения с доступом не позволяют приложению Battle.net переименовать файл при обновлениях.
Решение затруднений
- Щелкните по кнопке «Попробовать снова» повторить попытку обновления. Большинство затруднений с доступом временные.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
-
Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
- Удалите ненужные программы или освободите место на жестком диске и попробуйте снова.
-
Удалите папку инструментов Blizzard, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
Ничего не помогло?
Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!