BLZBNTAGT0000084B

Обновлен: 5 месяцев назад
Номер статьи (ID) 30277
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Нет доступа к папке. Обычно причина в том, что у вашей учетной записи нет прав администратора.
Код ошибки: BLZBNTAGT0000084B

Программа Battle.net Update Agent не может внести изменения в необходимые файлы на вашем жестком диске. Как правило, это происходит, если доступ к файлам заблокирован или они используются сторонней программой. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
  2. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
  3. Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
  4. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
  5. Запускайте приложение Battle.net с правами администратора, чтобы устранять многие неполадки, связанные с установкой, обновлением, подключением и запуском.
Расширенные возможности устранения ошибок
  1. Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
  2. Запустите проверку диска и его дефрагментацию для восстановления поврежденных секторов.
      Примечание. Не производите дефрагментацию жестких дисков SSD.
  3. Восстановите права доступа, чтобы устранить конфликты, связанные с модулем авторизации и правами доступа.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.