BLZBNTBNA00000012

Обновлен: 2 недели назад
Номер статьи (ID) 301038
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Возникла неполадка при запуске игры. Установите все доступные обновления или произведите проверку и восстановление файлов, чтобы устранить неполадку.

Поврежденные файлы игры могут стать причиной большого количества неполадок и ошибок.

Обновление игры зачастую может исправить эти неполадки. Пожалуйста, проверьте наличие обновлений для игры перед использованием инструмента восстановления.

  1. Убедитесь, что игра обновлена, выбрав опцию Проверка обновлений в меню Настройки в приложении Blizzard.
  2. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.

Если затруднение касается Call of Duty: Modern Warfare, Call of Duty: Warzone или Call of Duty: Vanguard, пожалуйста, попробуйте также следующее:

  1. Если игровой клиент установлен в папки Загрузки, Рабочий стол, Windows или Temp, переустановите игру в другую папку, например, в папку для установки по умолчанию C:\Program Files(x86)
  2. Убедитесь, что в свойствах файла .exe игры не установлен флажок на опции Запуск от имени администратора

Ничего не помогло?

Если указанные выше советы не помогли разрешить затруднение, посетите форум технической поддержки или свяжитесь с нами.