BLZBNTAGT0000138F

Приложение Battle.net не может загрузить необходимый файл для установки или обновления. Попробуйте воспользоваться следующими советами для устранения ошибки.

1. Закройте приложение Battle.net и дождитесь, когда процесс Agent.exe исчезнет из диспетчера задач, прежде чем повторно запускать приложение Battle.net от . Если это не поможет, перезагрузите ваш компьютер и повторите попытку.
2. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
3. Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
4. Настройте список исключений в вашей программе безопасности для того, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
5. Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
6. Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки или обратиться к нам.