Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.
Распространенные проблемы
- Смотрел трансляцию, но не получил награды Twitch drops
Чтобы получить награды Twitch Drops, необходимо привязать учетную запись Battle.net к учетной записи Twitch и посмотреть трансляции с участвующих в акции каналов. Дополнительную информацию можно найти в статье "Как найти и получить добычу» на Twitch.
Если вы не получаете награды, ознакомьтесь с приведенным ниже советами:
- Когда за просмотр в течение нескольких часов подряд полагается больше одной награды, разблокированные награды должны быть получены прежде, чем начнет засчитываться прогресс для последующих наград.
- Получить Twitch drops можно только в Twitch. Трансляция может занять до 24 часов
- Если вы недавно сбросили пароль Twitch, вам понадобится открепить и заново привязать свою учетную запись Twitch к учетной записи Battle.net, прежде чем продолжить зарабатывать награды
- Срок действия наград истечет после 7 дней после их получения на Twitch, если учетная запись Battle.net не привязана. Более подробная информация доступна в условиях акции.
- Отключите блокировщики рекламы и всплывающих окон, которые может использовать ваш браузер для сайта Twitch
- Очистите кэш и файлы cookie в браузере или воспользуйтесь другим браузером
- Возможно, ваша страна или регион не соответствует требованиям. Ознакомьтесь со списком участников акции
Примечание: служба поддержки не может предоставлять награды Twitch drop.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!