Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Застрявший персонаж не может двигаться

Обновлен: 1 месяц назад
Номер статьи (ID) 32275
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Я застрял в земле, и у меня нет камня возвращения.
  • Я не могу покинуть зону, и я застрял здесь.
  • Я не могу передвигать своего персонажа.

Если ваш персонаж застрял где-то в мире игры, воспользуйтесь услугой переноса, чтобы переместить его в безопасное место.

Внутриигровой

World of Warcraft и World of Warcraft Progression

Для доступа к услуге «Застрявший»:

  1. Нажмите клавишу Esc или Esc, чтобы открыть меню.
  2. Щелкните по кнопке "Поддержка».
  3. Прокрутите страницу вниз до вариантов самообслуживания и выберите пункт "Застрявшая служба персонажа», а затем нажмите кнопку "Продолжить».

Вам будет предложено выбрать персонажа, которого вы хотите перенести.

Миры классической эпохи World of Warcraft

Для доступа к услуге «Застрявший»:

  1. Щелкните по значку?, чтобы открыть меню игры
  2. Щелкните по кнопке "Справка»
  3. Щелкните по кнопке "Персонаж застрял»!

У вас будет возможность использовать камень возвращения (если не время восстановления) или телепортироваться на кладбище.

Я не могу войти

Если вы не можете авторизоваться с помощью персонажа, привязанного к учетной записи, щелкните по ссылке ниже, чтобы запустить услугу с веб-сайта. Это самообслуживание — вы не получите ответ гейм-мастера.

Услуга «Застрявший»

 

Если услуга «Застрявший персонаж» не устранит вашу проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. В приложении Battle.net от Blizzard нажмите кнопку «Настройки» (колесо шестеренки рядом с кнопкой «Играть») и выберите «Показать в проводнике» (Windows) или «Показать в системе поиска (Mac)»
  2. Открыть папку World of Warcraft
  3. Откройте папку для версии игры, которую вы пытаетесь устранить (_retail_, _classic_era_ или _classic_)
  4. Удалить или переименовать папки Data и Cache в DataOld и CacheOld
  5. Перезапуск World of Warcraft

Если вы уже пробовали все вышеперечисленное, но ваш персонаж по-прежнему остается в игре, пожалуйста, воспользуйтесь услугой блокировки персонажа снова с тем же персонажем. Так вы сможете отправить запрос, сообщив, что персонаж заблокирован для дополнительной проверки.