Распространенные проблемы
- Я застрял, и у меня нет камня возвращения.
- Я не могу покинуть локацию, я застрял здесь.
- Мой персонаж не двигается.
Если ваш персонаж застрял в игровом мире, пожалуйста, воспользуйтесь услугой высвобождения персонажа, чтобы перенести его в безопасное место.
В игре
Актуальная версия WoW и Wrath of the Lich King Classic
Чтобы воспользоваться услугой высвобождения персонажа:
- Нажмите клавишу Esc на клавиатуре или значок ? в игре, чтобы открыть меню.
- Нажмите кнопку Поддержка.
- Прокрутите страницу вниз к услугам для самостоятельного использования и выберите раздел Услуга высвобождения персонажа, затем нажмите кнопку Продолжить.
Вам будет предложено выбрать персонажа, которого вы хотите переместить.
WoW Classic
Чтобы воспользоваться услугой высвобождения персонажа:
- Нажмите на значок ? для вызова игрового меню.
- Нажмите кнопку Помощь.
- Нажмите кнопку Персонаж застрял!
У вас будет возможность выбрать опцию Использовать камень возвращения (если он не находится на восстановлении) или Телепортация на кладбище.
Я не могу войти в игру
Если вы не можете войти в игру застрявшим персонажем, нажмите на кнопку ниже, чтобы запустить услугу через сайт. Эта услуга доступна для самостоятельного использования, и вы не получите ответ от гейм-мастера.