Ошибки связи и передачи данных

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 32531
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Произошла ошибка связи / передачи данных. Пожалуйста, перезапустите приложение. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Эта ошибка может возникнуть, если программе Blizzard Update Agent не удалось установить соединение с сервером. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.

  1. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
  2. Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
  3. Обновите Flash в Internet Explorer, даже если обычно вы пользуетесь другим браузером.
  4. Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.