Валюта, в которой вы хотите использовать код для Равновесия, не поддерживается в этом регионе
Распространенные проблемы
- У меня есть подарочный код для Равновесие, но я не могу его использовать
- У меня есть скретч-карта, но веб-сайт не позволяет мне ее получить, он возвращает ошибку о том, что деньги находятся в неправильной валюте
Вы можете использовать карту Battle.net Равновесие только в том случае, если валюта, указанная на карте, совпадает с валютой, указанной в Магазин Battle.net. Это определяется страной проживания, указанной в Параметрах учетной записи.
Если вы приобрели или получили подарочную карту не в той валюте и не можете ее получить, или если валюта, указанная в Магазин Battle.net, изменилась, свяжитесь с Служба поддержки клиентов, чтобы узнать о возможных вариантах помощи, и приложите скриншот кода, о котором идет речь.
Если вы переехали на постоянное место жительства в другую страну, обновите данные о своей стране, и, возможно, после этого вы сможете получить свою карту.
После 23 января 2025 года POSA-карты, деноминированные в евро, нельзя напрямую использовать на Battle.net счетах, расположенных в Болгарии, Чехии, Польше и Швейцарии. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, если у вас есть карта POSA, деноминированная в евро, приобретенная в этих странах, чтобы обменять ее на местную валюту на вашем Battle.net счете.