Версия статьи могла устареть. С самой свежей ее версией можно ознакомиться здесь.
Распространенные проблемы
- Diablo IV лагает
- Большие задержки при игре в Diablo IV
- Меня часто отключает от Diablo IV
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, проверьте срочные новости в Twitter BlizzardCS. Если это не помогло, выполните следующие действия для устранения затруднений:
-
Перезагрузите модем и маршрутизатор, чтобы убедиться, что маршрутизатор не перегружен данными.
-
Сбросьте и обновите IP и DNS, чтобы устранить конфликты, связанные с сетевым подключением.
-
Обновите драйверы, чтобы исправить ошибки совместимости.
-
Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте интернет-подключение, чтобы решить связанные с ним затруднения.
-
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Дополнительные советы
-
Попробуйте подключиться без настроек VPN.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
-
Выполните сканирование компьютера антивирусом, чтобы удалить вирусы или другие вредоносные программы.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
Ничего не помогло?
Если вы пробовали все действия, предложенные выше, и вам все еще нужна помощь, пожалуйста, посетите наш форум технической поддержки или свяжитесь с нами.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!