Не получил награды за поддержку авторов трансляций
Распространенные проблемы
- Я купил две подписки для стримера, но не получил награду
- Я не получил код награды
- Я забрал код в Twitch, но не получил предметы
Получение наград в Twitch
Заработав награду за кампанию в рамках акции «Поддержка авторов трансляций», вы получите код награды в свой почтовый ящик уведомлений Twitch. Папка с уведомлениями расположена справа на верхней панели навигации Twitch. Коды будут сохраняться до тех пор, пока вы не удалите сообщение.
Получив код в Twitch, авторизуйтесь в Battle.net и откройте меню обзора учетной записи. Там вы введете код в поле «Использовать код» и щелкните по кнопке «Использовать код».
Примечание: доставка кода награды может занять до 24 часов после получения. Если вы подождете 24 часа и подтвердите, что ваши покупки были совершены для участвующего в акции стримера, который вел прямые трансляции, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Twitch во время авторизации.
Активация кода в Battle.net
Если вы уже получили код награды в Twitch и испытываете затруднения с использованием наград в Battle.net, пожалуйста, свяжитесь с нами или обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать, как получить код награды.