Распространенные проблемы
Невозможно определить адрес прокси-сети.Эта ошибка возникает, если ваш компьютер использует прокси-подключение, из-за чего мы не можем осуществить корректный обмен данными. Пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами.
-
Отключите прокси-соединения, которые могут помешать работе модуля авторизации.
-
Проверьте сетевое подключение на предмет неполадок с брандмауэром, маршрутизатором или настройками портов.
- Если вы пытаетесь установить подключение с использованием публичной сети в школе, университете, отеле или офисе, свяжитесь с администратором сети и убедитесь в том, что местный прокси-сервер настроен правильно.
Ничего не помогло?
Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было устранено, вы можете обсудить решение на форуме технической поддержки или обратиться к нам.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Спасибо за отзыв!