Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Не удалось найти учетную запись WoW в Battle.net

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 346978

Распространенные проблемы

  • Я больше не вижу свою учетную запись WoW2 в приложении Battle.net.
  • Я не вижу своей учетной записи WoW1 для Европы на странице восстановления Battle.net предметов
  • Как выбрать учетную запись WOW в приложении Battle.net?

Есть несколько причин, по которым вы можете не увидеть нужную учетную запись WoW в приложении Battle.net или на Battle.net сайтах.

  1. Выполнен вход не в ту учетную запись Battle.net. Выход из системы и убедитесь, что используется правильный адрес электронной почты.
  2. Список учетных записей слишком длинный, чтобы приложение Battle.net могло отобразить вашу учетную запись. Свитки вниз в раскрывающемся меню, чтобы найти свою учетную запись.
  3. Для восстановления предметов инструмент восстановления зависит от региона. Двойной убедитесь, что адрес начинается с US, если учетная запись, которую вы ищете, находится в регионе Северная Америка. Если ваша учетная запись находится в регионе ЕС, это должен быть ЕС.
Если вы по-прежнему не можете найти свою учетную запись, свяжитесь с нами для уточнения информации. Скриншоты тоже не помешают.