Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Невозможно установить или обновить Call of Duty: Warzone

Обновлен: 4 недели назад
Номер статьи (ID) 347096
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Ошибки при установке Call of Duty Warzone 
  • Загрузка Call of Duty Warzone
  • Замедление обновления Modern Warzone
  • Приостановка загрузки: последние ~200 Мбайт

Если в вашем регионе сейчас идет обновление или техническое обслуживание, то, возможно, у вас возникнут какие-либо неполадки, затрагивающие всех игроков. Посетите страницу @BlizzardCS в Twitter, чтобы узнать обо всех текущих неполадках.

Если вы получаете определенный код ошибки (например, BLZBNTAGT00000BB8), вы можете поискать этот код ошибки на нашем сайте поддержки. На странице с кодами ошибок можно найти более точные способы устранения неполадок. Если вы не получите код ошибки, описанные ниже действия могут устранить неполадки, в результате которых приложение Battle.net не может загрузить данные или обновить файлы игры.

  1. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить неполадки, вызванные программами и службами, запущенными в фоновом режиме.
  2. Обновите драйверы и операционную систему, чтобы устранить любые проблемы с совместимостью.
  3. Настройте список исключений для ПО безопасности, чтобы разрешить запуск приложений Blizzard.
  4. Если вы используете беспроводное подключение, оптимизируйте подключение к Интернету, чтобы исключить проблемы с подключением.
Дополнительные способы устранения неполадок
  1. Отключите прокси-серверы, которые могут мешать работе модуля авторизации.
  2. Проведите проверку безопасности, чтобы удалить вирусы и вредоносные программы.
  3. Попробуйте создать новую учетную запись администратора для разрешения проблем с разрешениями.
  4. Удаление и переустановка приложения Blizzard может устранить редкие неполадки.