Ошибка "Неверно введен пароль"

Обновлен: 3 недели назад
Номер статьи (ID) 45244
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я уверен, что ввожу пароль правильно, но он не работает.
  • Я только что сбросил пароль, но получаю сообщение об ошибке "Неверно введен пароль".
  • Я пытаюсь войти в учетную запись при помощи менеджера паролей и не могу этого сделать.

Неправильный пароль

Если вы получаете сообщение о неверном пароле, пожалуйста, перепроверьте следующее:

  1. Если вы используете менеджер паролей с функцией автозаполнения, удалите сохраненный пароль и введите свой пароль самостоятельно.
  2. Проверьте, не включена ли функция Caps Lock —поле ввода чувствительно к регистру.
  3. Если у вас установлено несколько языковых раскладок для клавиатуры, проверьте, какую из них вы используете в данный момент.
  4. Попробуйте набрать ваш пароль в блокноте, чтобы увидеть, что именно вы вводите.

Если вам по-прежнему не удается войти, сбросьте ваш пароль.

Правила выбора пароля

Новый пароль должен соответствовать следующим требованиям:

  • Должен отличаться от названия учетной записи.
  • Должен быть длиннее 8 символов.
  • Должен включать по крайней мере одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру.

Особые символы и ASCII символы не поддерживаются.