Распространенные проблемы
- Я уверен, что ввожу пароль правильно, но он не работает.
- Я только что сбросил пароль, но получаю сообщение об ошибке "Неверно введен пароль".
- Я пытаюсь войти в учетную запись при помощи менеджера паролей и не могу этого сделать.
Неправильный пароль
Если вы получаете сообщение о неверном пароле, пожалуйста, перепроверьте следующее:
- Если вы используете менеджер паролей с функцией автозаполнения, удалите сохраненный пароль и введите свой пароль самостоятельно.
- Проверьте, не включена ли функция Caps Lock —поле ввода чувствительно к регистру.
- Если у вас установлено несколько языковых раскладок для клавиатуры, проверьте, какую из них вы используете в данный момент.
- Попробуйте набрать ваш пароль в блокноте, чтобы увидеть, что именно вы вводите.
Если вам по-прежнему не удается войти, сбросьте ваш пароль.
Правила выбора пароля
Новый пароль должен соответствовать следующим требованиям:
- Должен отличаться от названия учетной записи.
- Должен быть длиннее 8 символов.
- Должен включать по крайней мере одну заглавную букву, одну строчную букву и одну цифру.
Особые символы и ASCII символы не поддерживаются.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!