Распространенные проблемы
- Очередь может быть очень длинной (более 20 минут) или бесконечной
- Не могу найти игру в режиме быстрой игры, «Аркады» или соревновательной игре. Время ожидания: сообщение «Неизвестно»
- Не могу попасть в матч, время ожидания слишком велико
Существует несколько причин, по которым игроки часто встают в очередь на подбор соперников. Ниже перечислены причины, по которым вы можете столкнуться с этой неполадкой, а также приведены советы по устранению неполадок.
Все платформы
Перечисленные ниже неполадки могут привести к задержкам в очереди на любой платформе в Overwatch 2.Соревновательная игра с друзьями
В Overwatch 2 предусмотрена возможность играть в группе с друзьями, чей ранг превышает 5, от других участников группы. Таким образом, вы будете занимать место в особой очереди на подбор групп с похожими способностями. Подробности о новой функции — в этой статье.
Проблемы с подключением
Слишком продолжительное ожидание в очереди на матч в Overwatch 2 может быть вызвано плохим подключением. Чтобы устранить неполадки на консоли, ознакомьтесь с этой статьей. Чтобы устранить неполадки с подключением на PC, воспользуйтесь этой статьей.
Неполадки, связанные с консолями
Если вы играете на консолях и сталкиваетесь с неполадками, то некоторые неполадки, связанные с консолями, могут привести к увеличению времени ожидания в очереди. Служба поддержки Blizzard не может помочь в решении проблем с очередями, вызванных функциями, не связанными с Battle.net.
Кэшированные данные
В редких случаях поврежденные данные пробной версии на вашей консоли могут привести к чрезвычайно длинным очередям, особенно если вы встали в очередь с другими людьми. Для устранения неполадки удалите с консоли все локальные данные, включая файлы сохранения и кэш-память игр.
Кроссплатформенная игра на консолях отключена
На некоторых консолях можно отключить функцию кроссплатформенной игры. Если вы отключите функцию кроссплатформенной игры, вы ограничите число участников, с которыми можно объединяться в группы. Чтобы проверить состояние кроссплатформенной игры, посетите сайт службы поддержки для своей консоли.
Репутация на консолях
Низкая репутация или действия вашей консольной системы могут увеличить время ожидания, потому что система группирует вас с другими игроками с аналогичной репутацией. Дополнительную информацию о репутации и действиях на консоли можно найти на сайте службы поддержки.