Распространенные проблемы
- Предметы из коллекции героев удалены
- Все облики в Overwatch 2 заблокированы.
Если все ваши облики для Overwatch 2 пропали, убедитесь, что вы авторизовались в правильной учетной записи Battle.net, а также что вы объединили все ваши консольные учетные записи с прогрессом в Overwatch с Battle.net. Пока вы не зайдете в правильную учетную запись и не объедините учетные записи консолей с ней, декоративные предметы отображаться не будут.
Если вы не можете войти в свою учетную запись Battle.net, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Если вы не получили монеты Overwatch 2, жетоны Overwatch League, пост наблюдения или стартовый комплект Overwatch, проверьте историю заказов, чтобы узнать, удалось ли вам совершить покупку. Пожалуйста, примите во внимание, что доставка предметов в игру может занять до 72 часов с момента выполнения заказа.