Невозможно добавить баланс, достигнуто максимально допустимое значение
Распространенные проблемы
- Я получаю эту ошибку при использовании кода баланса
- Я получаю данное сообщение об ошибке при покупке кошелька Battle.net
- Простите! В результате этой транзакции ваш кошелек Battle.net превысит максимально допустимое значение
- Ошибка: "У вас уже есть предмет, включенный в этот продукт, но в настоящее время мы не можем вернуть его стоимость на ваш кошелек Battle.net."
Эти ошибки могут возникать в следующих случаях:
- Вы приобретаете слишком большой объем средств для кошелька Battle.net за один раз, пытаетесь добавить баланс на учетную запись, где уже находится значительная сумма. Потратьте часть средств на пополнение баланса, а затем попытайтесь добавить еще.
- Максимальный объем кошелька Battle.net, который может быть у вас на учетной записи, может быть меньше, чем предполагалось, если к вашей учетной записи не привязан Authenticator. Чтобы решить эту проблему, добавьте Authenticator, прежде чем пытаться добавить дополнительные средства или потратить часть средств, находящихся на балансе учетной записи.
- Вы пытаетесь добавить коллекционное издание на учетную запись, где уже есть цифровая версия дополнения. Для некоторых игр, наша система автоматически зачислит вам баланс Battle.net, эквивалентный стоимости первоначальной цифровой покупки. Это позволяет избежать двойной оплаты за один и тот же продукт. Потратьте часть баланса, прежде чем добавлять коллекционное издание, или добавьте аутентификатор, если у вас его нет.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!