В данной статье вы найдете инструкции для обновления IP адреса и DNS. Эта процедура помогает решить распространенные затруднения соединения.

 

Windows 10 и Windows 8

  1. Находясь на Рабочем столе, нажмите клавишу Windows Key и введите CMD.
  2. Нажмите на Командную строку правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Введите команду ipconfig /release в командной строке.
  4. Дождитесь сообщения о том, что IP адрес был сброшен.
  5. Введите команду ipconfig /renew в командной строке.
  6. Дождитесь сообщения о том, что IP адрес был восстановлен.
  7. Введите команду ipconfig /flushdns в командной строке.
  8. Закройте командную строку и попробуйте подключиться снова.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Нажмите Пуск.
  2. Выберите опцию (Все) Программы.
  3. Выберите раздел Стандартные и найдите ярлык командной строки.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Командная строка и выберите опцию "Запуск от имени администратора" в появившемся меню.
  5. Введите команду ipconfig /release в командной строке.
  6. Дождитесь сообщения о том, что IP адрес был сброшен.
  7. Введите команду ipconfig /renew в командной строке.
  8. Дождитесь сообщения о том, что IP адрес был восстановлен.
  9. Введите команду ipconfig /flushdns в командной строке.
  10. Закройте командную строку и попробуйте подключиться снова.
  1. Откройте меню Сеть: Apple menu> Системные настройки > Сеть.
  2. Выберите активное подключение  в меню Сеть и нажмите кнопку Дополнительно.
  3. Нажмите Запросить адрес DHCP. Данная процедура может занять несколько минут.
  4. Закройте окно Сеть.

Чтобы сбросить кэш DNS:

  1. Откройте Терминал: Переход > Утилиты > Терминал.
  2. В зависимости от версии macOS воспользуйтесь одной из приведенных ниже команд, чтобы сбросить DNS:
    • macOS Sierra (10.12) и macOS El Capitan (10.11): sudo dscacheutil -flushcache
    • macOS Yosemite (10.10.4+): sudo killall -HUP mDNSResponder
    • macOS Yosemite (10.10 вплоть до 10.10.3): sudo discoveryutil mdnsflushcache
  3. Повторите попытку подключения.
    Примечание: Терминал не выдаст никакого сообщения, если процедура прошла успешно.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, но затруднение не было решено, пожалуйста, вы можете обсудить решение затруднения на форуме технической поддержки (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) или свяжитесь с нами.