Пропавшие персонажи World of Warcraft

Если ваши персонажи в World of Warcraft пропали, выполните следующие действия, прежде чем связываться с нами:

• Используйте полосу прокрутки справа на экране выбора персонажа, чтобы прокрутить список вниз. Дополнительные персонажи могут появиться внизу списка.
• (Современная версия WoW) Если рядом с избранным есть знак «плюс», щелкните по нему, чтобы получить доступ к выбранным избранным персонажам.
• (Modern WoW) Если рядом со списком персонажей отряда в нижнем правом углу есть стрелка вверх, щелкните по ней, чтобы открыть полный список персонажей.
• Возможно, на экране выбора персонажа выбран неправильный игровой мир. Щелкните по игровым мирам в верхней части экрана, чтобы составить список и узнать, в каких игровых мирах содержатся ваши персонажи.
• Возможно, вы авторизовались не в той учетной записи, не в той версии игры или не в том регионе. Убедитесь, что вы правильно указали учетную запись, регион и версию игры:
  1. Выберите учетную запись World of Warcraft в приложении Battle.net
  2. Над кнопкой «Играть" выберите нужную версию игры и учетную запись (обратите внимание, что персонажи WoW Classic могли перейти в Cataclysm Classic)
  3. Название региона будет указано в скобках после названия учетной записи
• Вы авторизовались не в той учетной записи Battle.net. Выйдите из приложения Battle.net и авторизуйтесь, используя корректный адрес электронной почты.
• Следите за самыми свежими новостями и информацией о наших услугах на странице BlizzardCS в Twitter.
• Если вы вернулись в World of Warcraft после долгого отсутствия, вам может потребоваться обновить характеристики персонажа. Для этого:
  1. Щелкните по игровым мирам в верхней части экрана выбора персонажа, чтобы вывести список игровых миров. Затем выберите игровой мир, в котором находились ваши персонажи.
  2. Создайте нового персонажа в этом игровом мире, чтобы обновить список персонажей.
  3. Выйдите из игры и удалите папку кэша Battle.net.