Отсутствуют персонажи в World of Warcraft

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 8295
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Мои персонажи в WoW пропали.
  • Я не вижу ни одного своего персонажа.

Если вы не видите ваших персонажей в World of Warcraft, проверьте следующее перед тем, как обратиться к нам.

  • Вы выбрали неправильный игровой мир на экране выбора персонажа. Нажмите кнопку Выбор мира, чтобы увидеть, в каких мирах есть ваши персонажи, и выбрать другой мир.
  • Вы вошли на неправильную игровую учетную запись или в неправильный регион. Выберите другую учетную запись в выпадающем меню над кнопкой Играть в приложении Blizzard.
  • Вы вошли на другую учетную запись Blizzard. Выйдите из приложения Battle.net от Blizzard и авторизуйтесь в нем заново, используя правильный адрес электронной почты.
  • Проверьте канал BlizzardCSEU_RU в Twitter — может быть, там опубликованы новости и другие сведения о наших службах.
  • Если вы вернулись в World of Warcraft после длительного перерыва, вам может понадобиться обновить информацию о персонажах. Это можно сделать так:
    1. На экране выбора персонажа выберите игровой мир, где находились ваши персонажи.
    2. Создайте нового персонажа в этом игровом мире, чтобы обновить список персонажей.
    3. Выйдите из игры и удалите временные данные Battle.net.