Пропали друзья Blizzard

Обновлен: 2 дня назад
Номер статьи (ID) 9597
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Я не вижу своих друзей в приложении Blizzard Battle.net но я вижу их в игре
  • Все мои друзья по BattleTag пропали
  • Мой список друзей пуст

Если вы не видите ваших друзей в списке друзей Blizzard, попробуйте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что Вы развернули список друзей для отображения полного списка
    1. Зайдите в приложение Blizzard Battle.net 
    2. Нажмите на знак друзей в правом верхнем углу
    3. Убедитесь, что списки Друзей и Избранных развернуты
  2. Убедитесь, что вы подключились к верному региону приложения Blizzard:
    1. Нажмите на иконку Blizzard в верхнем левом углу
    2. Выберите опцию Выход
    3. В меню входа, выберите в спадающем списке над полем ввода адрес электронной почты регион, в котором играют ваши друзья
  3. Чтобы убедиться, что кэш учетной записи обновлен, сбросьте пароль доступа
  4. Чтобы очистить компьютер от поврежденных файлов кэша, удалите Battle.net кэш и файлы

Если вы продолжите испытывать затруднения со списком друзей после всех этих шагов, свяжитесь с нами.