Взлом учетной записи

Обновлен: 1 неделю назад
Номер статьи (ID) 9852
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

  • Учетная запись была взломана.
  • Все предметы пропали.
  • Пароль изменен.

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись Blizzard была взломана, воспользуйтесь следующими советами, чтобы восстановить доступ и предотвратить возможность повторного взлома.

  1. Обезопасьте ваш компьютер, чтобы избежать повторного взлома после восстановления доступа.
  2. Как только вы обезопасите ваш компьютер, отправьте запрос на восстановление вашей учетной записи.
  3. Пока служба поддержки рассматривает запрос и восстанавливает доступ, ознакомьтесь с распространенными методами, которые используют хакеры для кражи учетных записей.

После рассмотрения вашего запроса Служба поддержки попросит вас прикрепить Аутентификатор Blizzard. Аутентификатор Blizzard - это лучшая мера защиты вашей учетной записи Blizzard от злоумышленников.

Выберите одну из тем ниже, чтобы узнать о способах защиты учетной записи.