Не удается запустить Blizzard Launcher

Ключевые слова: BLZAPPBTS0000C, BLZPTS0000C, BLZBNTBTS0000C
Failed to launch the Blizzard Launcher. Please restart your computer and try again.
Error Codes: BLZPTS0000C, BLZAPPBTS0000C, BLZBNTBTS0000C

Данная ошибка возникает, если программа Battle.net Agent не может быть корректно запущена. Как правило, это происходит из-за поврежденного или недостающего файла программы Agent. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы решить затруднение.

Windows

  1. Программы, работающие на компьютере, могут конфликтовать с работой игры. Закройте сторонние приложения.
  2. Перезапустите компьютер, чтобы очистить временную память и освободить необходимые ресурсы.
  3. Повреждение файлов программы Battle.net Agent может вызвать различные затруднения. Удалите папку с утилитами Battle.net. Это позволит заново создать необходимые файлы.
  4. Если это не помогло, удалите и переустановите игру при помощи приложения Battle.net
  5. Если перезапуск не поможет, удалите приложение Battle.net, затем переустановите приложение.

Mac

  1. Программы, работающие на компьютере, могут конфликтовать с работой игры. Закройте сторонние приложения.
  2. Перезапустите компьютер, чтобы очистить временную память и освободить необходимые ресурсы.
  3. Повреждение файлов программы Battle.net Agent может вызвать различные затруднения. Удалите папку с утилитами Battle.net. Это позволит заново создать необходимые файлы.
  4. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и восстановите права доступа.
  5. Папка Shared содержит данные, необходимые для работы игр Blizzard. Восстановите права доступа к папке Shared.
  6. Если это не помогло, удалите и переустановите игру при помощи приложения Battle.net
  7. Если перезапуск не поможет, удалите приложение Battle.net, затем переустановите приложение.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на техническом форуме Battle.net или обратиться к нам.

Вам помочь?

Вам так и не удалось разобраться, что делать?.. Не беда. Подайте запрос в службу поддержки. Мы вам обязательно поможем!