Не удается запустить Blizzard Launcher

Ключевые слова: BLZAPPBTS0000C, BLZPTS0000C, BLZBNTBTS0000C
Failed to launch the Blizzard Launcher. Please restart your computer and try again.
Error Codes: BLZPTS0000C, BLZAPPBTS0000C, BLZBNTBTS0000C

Данная ошибка возникает, если программа Battle.net Agent не может быть корректно запущена. Как правило, это происходит из-за поврежденного или недостающего файла программы Agent. Воспользуйтесь следующими советами, чтобы решить затруднение.

Windows

  1. Программы, работающие на компьютере, могут конфликтовать с работой игры. Закройте сторонние приложения.
  2. Перезапустите компьютер, чтобы очистить временную память и освободить необходимые ресурсы.
  3. Повреждение файлов программы Battle.net Agent может вызвать различные затруднения. Удалите папку с утилитами Battle.net. Это позволит заново создать необходимые файлы.

Mac

  1. Программы, работающие на компьютере, могут конфликтовать с работой игры. Закройте сторонние приложения.
  2. Перезапустите компьютер, чтобы очистить временную память и освободить необходимые ресурсы.
  3. Повреждение файлов программы Battle.net Agent может вызвать различные затруднения. Удалите папку с утилитами Battle.net. Это позволит заново создать необходимые файлы.
  4. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и восстановите права доступа.
  5. Папка Shared содержит данные, необходимые для работы игр Blizzard. Восстановите права доступа к папке Shared.

Если затруднение не удастся решить, полностью удалите клиент игры (World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III) и загрузите новую версию программы установки со страницы управления учетной записью Battle.net.

Ничего не помогло?

Если вы попробовали все шаги, предложенные для вашей операционной системы, но затруднение не было решено, вы можете обсудить решение затруднения на техническом форуме (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) или обратиться к нам.

Обратиться за помощью

Вам так и не удалось разобраться, что делать?.. Не беда. Подайте запрос в службу поддержки. Мы вам обязательно поможем!