Yaygın Sorunlar
- Satın alınan Diablo III ancak yüklenemiyor
- Diablo 3 yüklenemiyor
- D3 yaması yapılamıyor
Bölgeniz şu anda yamalanıyor veya bakımdan geçiriliyorsa, tüm oynatıcıları etkileyen bilinen bir sorun olabilir. Devam eden sorunlar hakkında bilgi almak için Twitter'dan @BlizzardCS'yi veya bu makalenin alt kısmındaki teknik destek forumlarını kontrol edin.
Belirli bir hata kodu (BLZBNTAGT0000BB8 gibi) alıyorsanız, hata kodunu bu bağlantıdan arayabilirsiniz. Hata kodunun sayfasında daha ayrıntılı sorun giderme bilgileri yer alır. Bir hata kodu almazsanız, aşağıdaki adımlar Battle.net Masaüstü Uygulamasının veri indiremediği veya oyun dosyalarını güncelleyemediği problemleri çözebilir.
-
Blizzard uygulamalarının çalışmasını sağlamak için güvenlik yazılımınızın istisna listesini yapılandırın.
-
Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, bağlantı sorununu ortadan kaldırmak için İnternet bağlantınızı optimize edin.
-
Hasarlı oyun dosyalarını onarmak için tamir aracını çalıştırın.
-
Uyumluluk sorunlarını gidermek için sürücülerinizi ve işletim sisteminizi güncelleştirin.
-
Oturum açma modülünü engelleyebilecek tüm vekilleri devre dışı bırakın.
-
İzin sorunlarını çözmek için yeni bir yönetici hesabı oluşturmayı deneyin.
-
VPN kullanıyorsanız, kaldırmayı deneyin.
-
Virüsleri veya kötü amaçlı yazılım enfeksiyonlarını ortadan kaldırmak için güvenlik taraması çalıştırın.