Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.
Yaygın Sorunlar
- Mağazadan bir şey satın alamıyorum, hata da almıyorum.
- Devam Et'e tıkladım ancak sadece sayfa yenileniyor ve sonraki adıma geçilmiyor.
- Ödeme Onayı adımını geçemiyorum.
Ödeme detaylarınızı güncellemede sorun yaşıyorsanız şunları deneyin:
- Ödeme ve Abonelik sayfasındaki tüm fatura profillerinizi silin.
- Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin veya farklı bir cihaz veya tarayıcı deneyin.
- Tekrar bir ödeme yöntemi ekleyin.
Gelişmiş Sorun Giderme
Kredi Kartı
- Blizzard hesabınıza adres, posta kodu ve ikamet edilen ülke bilgilerinizin girilmiş olduğundan ve ödeme yönteminizdeki fatura bilgisiyle eşleştiğinden emin olun
- Bölgenize ait bir fatura adresini kullanan bir ödeme yöntemi kullanın Bölgenizin dışında olan kartlar, sistemimiz tarafından reddedilecektir
- Kartınızda limit olduğundan emin olun. Kartınızın geçerli olduğundan ve yeterli limiti bulunduğundan emin olmak için yerel para biriminizle küçük bir ödeme alınabilir. Bu ödeme geçicidir ve 24 saat içinde iptal edilir
PayPal
- PayPal hesabınızın Blizzard hesabınıza bağlı olduğunu doğrulayın. Yalnızca bir PayPal hesabı bağlanabilir.
- PayPal hesabınızın doğrulandığından ve geçerli bir kredi kartı veya banka hesabıyla ilişkili olduğundan emin olun. PayPal hesabınızı doğrulamada sorun yaşıyorsanız PayPal Müşteri Desteğiyle iletişime geçin.
Not: Bazı ürünler, ödeme yöntemleri veya para birimleri için satın alımlar kısıtlanmış olabilir.
Hepsini denediniz mi?
Kabul Edilen Ödeme Yöntemlerimizden başka birini seçin.
Geri bildirimde bulunmak için lütfen giriş yapın.
Harika! Lütfen aşağıdaki formu 1 ile 5 yıldız arasında puanlayarak kendimizi geliştirmemize yardımcı olun.
Geri bildiriminiz için teşekkürler!