Hesap Hacklendi
Yaygın Sorunlar
- Hesap tehlikede
- Tüm öğeler eksik
- Parola değiştirildi
Battle.net hesabınızın hacklendiğini düşünüyorsanız, hesabınıza yeniden erişim elde etmek ve gelecekteki uzlaşmaları önlemek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Yeniden erişim sağladıktan sonra bilgisayar güvenliği yeniden sağlanmasın.
- Bilgisayarınızın güvenliğini sağladıktan sonra hesabınızı kurtarmak için bir bilet gönderin.
- Müşteri Desteği dosyanızı gözden geçirir ve hesabınıza erişimi geri yüklerken, bilgisayar korsanlarının hesabınızı çalmak için kullandıkları şu yaygın yöntemleri gözden geçirin.
Müşteri Desteği, servis talebinizi gözden geçirdikten sonra bir Battle.net Authenticator eklemenizi isteyecektir. Battle.net Authenticator, Battle.net hesabınızı hacker'lardan koruyacak en iyi güvenlik özelliğidir.
Hesabınızı bilgisayar korsanlarından nasıl koruyacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir seçenek belirleyin.
Kullanıcı Adlarını ve Parolaları Yeniden Kullanma
Diğer oyunlar ve web siteleri için hesaplar oluşturmak amacıyla Battle.net e-posta adresinizi ve parolanızı kullanırsanız, tüm hesaplarınızın güvenliği tehlikeye girebilir. Eğer bir hacker bu hesapların herhangi birinin giriş bilgilerine ulaşabilirse, hepsini kontrol edebilir.
Diğer hesaplar için alternatif e-posta adresleri kullanmayı düşünün. Eğer bir hesaptan ödün verilirse diğer hesaplarınız korunur. En azından, aynı e-posta adresini paylaşan her hesap için farklı bir parola kullanın.
Kötü Amaçlı Web Siteleri
Bazı web siteleri tarayıcınızın zayıf noktalarını hedefler ve bilgisayarınıza zararlı yazılımlar yükler. Bu siteler çoğu zaman resmi Blizzard sitelerine çok benzemek için yapılmıştır.
Üzerine tıklamadan önce her bağlantının URL'sini çift kontrol edin. Bir blizzard.com veya war.net adresine yönlendirmiyorsa, üzerine tıklamayın.
En iyi savunma, internet tarayıcınızın ve güvenlik yazılımınızın her zaman güncel olduğundan emin olmaktır.
Kötü Amaçlı Eklentiler
Bazı hackerlar oynatıcı yapılmış eklentilere virüs ve diğer kötü amaçlı yazılımları enjekte eder. Bu programlar oyun kurulumunuzu bozabilir, bilgisayarınıza zarar verebilir veya sizi kredi kartı ve kimlik hırsızlığına açık bırakabilir.
Yalnızca güvendiğiniz sitelerden eklenti indirin ve eklenti kurulumu sırasında asla yürütülebilir bir dosya çalıştırmayın. Bilgisayarınıza bir eklentinin bulaştığını düşünüyorsanız, bir güvenlik taraması çalıştırın ve parolanızı hemen değiştirin.
Kimlik Avı
Kimlik avı, bilgisayar korsanlarının resmi Blizzard Entertainment yazışmaları gibi davranarak web sitelerini, e-postaları ve oyun içi iletişimleri kullandıklarında gerçekleşir. Bu kişiler ya oturum açma bilgilerinizi açığa çıkarmanız için sizi kandırırlar ya da bilgilerinizi çalmak üzere bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım bulaştıracaklardır.
Daha fazla ayrıntı için, Şüpheli E-postalar ve Oyun İçi Kimlik Avı ile ilgili makalelerimize bakın.
Gold Sellers ve Leveling Services
Altın satıcıları ve sektördeki hizmetler, çoğunlukla hizmetlerini satın alanların Battle.net hesaplarını ve kredi kartlarını çalmaktadır.
Dengeleme hizmetleri istemeyin ve Blizzard dışındaki kaynaklardan altın satın almayın. Oyun içi altın için para birimi değiştirmek istiyorsanız, bir WoW Token satın alın.
Hesap Paylaşımı
Hesap hırsızlığının en basit biçimi, oturum açma bilgilerinizi başka bir oynatıcıyla paylaştığınızda ortaya çıkar. Bu gerçek hayatta tanıdığınız biri ya da güveninizi kazanmak için sosyal mühendislik diye bir taktik kullanan biri olabilir.
Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayı reddedin. Ayrıca başka birinin bilgisayarında hesabınızda oturum açmaktan kaçının. Bilgisayarlarının olması gerektiği kadar güvenli olduğunun garantisi yok.