Impossible d’utiliser la discussion vocale dans Heroes of the Storm
Problèmes courants
- J'ai une erreur avec la discussion audio.
- Je n'entends pas les autres dans la discussion audio d'Heroes of the Storm.
- Les autres ne m'entendent pas quand je parle dans Heroes of the Storm.
Suivez les étapes de ce guide pour résoudre les problèmes de discussion audio. Si vous souhaitez des informations sur les fonctionnalités de cette discussion, consultez notre article sur la discussion audio.
La discussion vocale est soumise aux mêmes règles que celles évoquées dans notre Code de conduite. Vous ne pourrez utiliser la discussion audio si vous êtes réduit au silence par une pénalité. Si votre compte n'est pas réduit au silence, vérifiez ce qui suit :
- Assurez-vous que la région sociale configurée sur l'application Battle.net soit identique à votre région de jeu.
- Si le contrôle parental est activé, assurez-vous que la discussion audio n'ait pas été désactivée.
- Assurez-vous d'avoir les bons réglages Windows.
- Réinitialisez les options en jeu.
- Mettez à jour vos pilotes et votre système d’exploitation pour résoudre des problèmes de compatibilité.
- Vérifiez votre configuration réseau pour résoudre les problèmes avec votre pare-feu, votre modem ou l'ouverture des ports.
- Essayez de fermer les application d'arrière-plan pour résoudre les conflits avec d'autres applications.
Vous avez tout essayé ?
Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.
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