Wenn wir bei deinen Pfadfinderinformationen oder deinen Traceroute-Ergebnissen keine Verbindungsprobleme feststellen konnten, bitten wir dich möglicherweise, einen WinMTR-Test durchzuführen. Da für diesen Test ein Programm eines Drittanbieters erforderlich ist, werden wir nur in Sonderfällen danach fragen. Folge den Schritten unten, um diesen Test durchzuführen.

  1. WinMTR herunterladen
  2. Extrahiere den Inhalt der ZIP-Datei auf deinen Desktop.
  3. Öffnen Öffne den Ordner "WinMTR", öffne dann den Ordner, der deiner Fenster-Version entspricht (32-bit oder 64-bit), und führe "WinMTR.exe" aus.
  4. Gib die IP-Adresse, die du testen möchtest, in das Feld Host ein. Wähle aus dem Dropdown-Menü unten ein Spiel aus, um eine Liste mit IP-Adressen anzuzeigen.
    Notiz: Wenn mehrere IPs aufgelistet sind, führe einen WinMTR-Test für jede IP-Adresse durch.
  5. Klicke auf Start und starte das Spiel, das du testest. Wenn in den ersten 5 Minuten kein Verbindungsproblem festgestellt wird, starte den Test neu.
  6. Wenn ein Verbindungsfehler auftritt, kannst du mindestens 5 weitere Minuten spielen und dann in der WinMTR auf Stopp klicken.
  7. Klicke auf "Text exportieren" und speichere die TXT-Datei auf deinem Desktop. Benenne diese Datei WinMTR.
  8. Antworte auf dein Ticket und hänge die Textdatei mit deinen Ergebnissen an deine Antwort an.

Über das Dropdown-Menü unten findest du die produktspezifische IP-Adresse. Wenn du ein Problem mit der Installation oder dem Patchen hast, kannst du es unter us.patch.battle.net versuchen.

 

Diablo III

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Nordamerika24.105.30.129
Brasilien (Amerika)54,94,196,47
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea182,162,135,1
Taiwan5,42,161,1
Australien103.4.115.248

Ruhestein

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Amerika24.105.30.129
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea und Taiwan110.45.208.1

Heroes of the Storm

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Nordamerika (Amerika)24.105.30.129 (US-West)
24.105.62.129 (US Central)
Australien (Amerika)103.4.114.233
Singapur (Amerika)202,9,67,59
Brasilien (Amerika)54.207.104.145
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea (Asien)182,162,116,1
Taiwan (Asien)5,42,161,129

Overwatch 2

Foren des technischen Supports

Du kannst die Netzwerkgrafik im Spiel verwenden, um die IP-Adresse deines Servers zu finden.

  1. Starten Overwatch und klicke auf Spielen -> Spielbrowser.
  2. Verwende die + Erschaffen-Schaltfläche, um dein eigenes Match zu erstellen.
  3. Klicke auf die Schaltfläche KI HINZUFÜGEN und dann auf Hinzufügen.
  4. Start das Spiel.
  5. Nachdem die Karte geladen wurde, drücken Sie Strg+Verschiebung+N, um die Netzwerkgrafik zu öffnen.
  6. Die IP-Adresse des Servers wird oben links im Diagramm angezeigt.
    Hinweis: Du musst den Port und den davor liegenden Doppelpunkt (12.345.67.89:PORT) von der IP-Adresse entfernen, bevor du einen Test durchführen kannst.

Wenn unsere Server ausfallen oder du das Spiel nicht starten kannst, verwende die IPs in dieser Liste, um deinen Test durchzuführen.

RegionIP-Adresse
Amerika24.105.30.129 (US-West)
24.105.62.129 (US Central)
Brasilien (Amerika)54.207.107.12
Europa185.60.112.157
Korea211,234,110,1
Taiwan5,42,160,129

StarCraft II

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Amerika24.105.30.129 (US-West)
24.105.62.129 (US Central)
Australien (Amerika)103.4.114.233
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea222,231,22,1
Taiwan5,42,161,193
Südosten Asien202.9.67.254

Hinweis: StarCraft II-Spieler in Amerika und Europa sollten beide gelisteten IP-Adressen testen.

World of Warcraft

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Amerika137.221.105.2 (US-West)
24.105.62.129 (US Central)
Europa185.60.112.157
185.60.112.158
Korea211,115,104,1
Taiwan5,42,162,1
Ozeanien103.4.115.248

Diablo II und StarCraft

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Nordamerikauswest.battle.net
useast.battle.net
Europaeurope.battle.net
Asienasia.battle.net

Warcraft III

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Nordamerika137.221.106.69
137.221.106.169
Europa37.244.28.40
37 244 28 140
Asien117,52,35,75
117.52.35.175
China223 252 226 100
223 252 226 200

Diablo II: Resurrected

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Nordamerika137.221.106.88
137.221.106.188
Europa37,244,28,80
37 244 28 180
Asien117,52,35,79
117.52.35.179

Diablo Unsterblich

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
Nordamerika44,231,167,14
3,136,139,4
Südamerika54,232,63,226
Europa3,70,139,159
108.128.241.193
Asien3,38,60,223
Ozeanien54,153,186,82

Diablo IV

Foren des technischen Supports

RegionIP-Adresse
US Central34.170.230.40
US-West34,105,4,61
Europa35 240 124 178
Asien34,64,174,8
Südamerika35 199 127 159
Australien34,116,85,89