Hearthstone-Kauf mit iOS fehlgeschlagen

Aktualisiert: vor 9 Monaten
Artikel-ID: 148129
Relevante Spiele:

Bekannte Probleme

Kauf fehlgeschlagen
Ihr Kauf mit einem Mobilgerät konnte nicht bearbeitet werden.

Alle Hearthstone-Käufe über ein iOS-Gerät sind an eine bestimmte Apple-ID gebunden, auch wenn diese ID mit mehreren Blizzard-Accounts genutzt wird.

Wenn Sie einen Einkauf über einen Blizzard-Account tätigen möchten, Sie jedoch das gleiche Produkt bereits über einen anderen Account mit der gleichen Apple-ID erworben haben, sehen Sie im iOS folgende Mitteilung: „Sie haben dieses Produkt bereits erworben. Würden Sie es gerne erneut kostenlos erhalten?“. Diese Nachricht ist nicht korrekt und beim Bestätigen über OKAY erscheint eine Fehlermeldung.

Um dieses Problem zu lösen, kaufen Sie das Produkt bitte über den PC im Onlineshop oder verwenden Sie eine andere Apple-ID.