Kann Diablo III nicht installieren oder Flick machen

Wenn deine Region gerade einen Patch aufspielt oder Wartungsarbeiten durchführt, kann ein bekannter Fehler auftreten, der alle Spieler betrifft. @BlizzardCS auf Twitter oder in den Foren des technischen Kundendienstes, die am Ende dieses Artikels verlinkt sind, findet ihr Informationen zu allen aktuellen Problemen.

Wenn du einen bestimmten Fehlercode erhältst (z. B. BLZBNTAGT00000BB8), kannst du den Fehlercode unter diesem Link suchen. Auf der Seite für den Fehlercode wird eine genauere Fehlerbehebung angezeigt. Wenn du keinen Fehlercode erhältst, können die folgenden Schritte Probleme beheben, bei denen die Battle.net Desktop App keine Daten herunterladen oder Spieldateien aktualisieren kann.

1. Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
2. Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
3. Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
4. Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
5. Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.

Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.