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Diablo III: Abstürze und Locken

Aktualisiert: vor 4 Monaten
Artikel-ID: 34772
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Bekannte Probleme

  • Diablo III erstarrt
  • Diablo III gesperrt
  • Diablo III stürzt beim Programmstart ab.

Dieser Artikel hilft dir bei der Behebung von Fehlern in Diablo® III, wie z. B. unerwartetes Einfrieren oder Verlassen des Spiels, Einfrieren des Computers, Assertionsfehler, die ein Fehlerlog erzeugen, allgemeine Abstürze und Abstürze, die das Spiel am Laufen halten.

Fenster®

  1. Stelle sicher, dass dein Computer die Systemanforderungen von Diablo III erfüllt.
  2. Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
  3. Stelle sicher, dass dein Spiel vollständig auf dem neuesten Stand ist, indem du den Launcher öffnest und alle Downloads/Updates freischaltest. Drücke Spielen, wenn du "Das Spiel ist auf dem neuesten Stand" siehst.
  4. Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  5. Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
    Notiz : Das gilt auch für alle Overlay-Programme, die du vielleicht gerade ausführst.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Alle Mods von Diablo III, unabhängig davon, was sie tun, verstoßen gegen unsere Nutzungsbedingungen und können zu einem permanenten Bann führen. Sie können auch dazu führen, dass das Spiel abstürzt oder abstürzt.
  2. Öffnen D3Prefs.txt in deinem Verzeichnis \Documents\Diablo III im Editor und ändere DisplayModeRefreshRate "60" zu DisplayModeRefreshRate "59".
  3. Lösche D3Prefs.txt in deinem Verzeichnis \Documents\Diablo III.
  4. Überhitzung kann zu Leistungsproblemen, Spielabstürzen und einem kompletten Absturz des Computers führen. Auf Überhitzungskomponenten prüfen.
  5. Führe das Werkzeug Erinnerung Diagnostic aus, um Fehler im physischen Speicher deines Computers zu beheben.
  6. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere und installiere das Spiel erneut.

Mac®

Notiz : Die Verwendung eines modifizierten Betriebssystems auf nicht unterstützter Apfel-Hardware oder die Verwendung nicht unterstützter Grafikkarten in Mac Pro kann zu Abstürzen und zum Absturz führen. Diese Konfigurationen werden im Gameplay nicht unterstützt.
  1. Stelle sicher, dass dein Mac die Systemanforderungen von Diablo III erfüllt.
  2. Führen Sie ein Softwareupdate aus, um nach ausstehenden Updates für Software, Treiber und Firmware zu suchen.
  3. Stelle sicher, dass dein Spiel vollständig auf dem neuesten Stand ist, indem du den Launcher öffnest und alle Downloads/Updates freischaltest. Drücke Spielen, wenn du siehst, dass das Spiel aktuell ist.
  4. Starte das Reparaturtool, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  5. Setze die Erlaubnisse für Ordner und Dateien zurück, um sicherzustellen, dass es keine Konflikte zwischen dem neuesten Betriebssystem-Update und deinen Berechtigungen gibt.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Reparieren Disk-Erlaubnisse zur Lösung von Berechtigungskonflikten mit Logon-Modulen.
  2. Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
  3. Einige MacBook Pro-Modelle verfügen über zwei separate Grafikkarten, die möglicherweise manuell eingerichtet werden müssen. Stelle sicher, dass dein MacBook Pro leistungsstärker ist oder der automatische Grafikwechsel deaktiviert ist. (15", Ende 2008 | 17", Anfang 2009 | 15 und 17 Zoll, Mitte 2009 | 15", Mitte 2010 und später | 17-Zoll, Mitte 2010 und später)
  4. Überhitzung kann zu Leistungsproblemen, Spielabstürzen und einem kompletten Absturz des Computers führen. Auf Überhitzungskomponenten prüfen.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstalliere und installiere das Spiel erneut.

Alles hier ausprobiert?

Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.