Schwarzer Bildschirm in Hearthstone

Aktualisiert: vor 8 Monaten
Artikel-ID: 15546
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Bekannte Probleme

  • Schwarzer Bildschirm (Blackscreen) beim Starten von Hearthstone
  • Ich kann das Spiel hören aber nicht sehen

Falls Sie beim Spielen von Hearthstone die Bildanzeige verlieren und nur noch einen schwarzen Bildschirm sehen, stellen Sie zuerst bitte sicher, dass Ihr System die Mindestvoraussetzungen des Spiels erfüllt.

Falls Ihr System die Voraussetzungen erfüllt, probieren Sie bitte die nachfolgenden Lösungsschritte:

  1. Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
  2. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
  3. Beenden Sie im Hintergrund laufende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  4. Setzen Sie die Spieleinstellungen über die Battle.net-App zurück:
    1. Klicken Sie auf Optionen.
    2. Wählen Sie Spieleinstellungen.
    3. Scrollen Sie zu Hearthstone herunter und klicken Sie Spieleinstellungen zurücksetzen.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie die oben aufgeführten Schritte durchgeführt haben und weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an das Forum des technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.