BLZBNTBNA00000005

Aktualisiert: vor 4 Monaten
Artikel-ID: 16531
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Bekannte Probleme

Ups! Sieht so aus, als ob etwas nicht mehr korrekt funktioniert. Bitte versuchen Sie, die Blizzard App und/oder Ihren Computer neu zu starten.
Fehlercode: BLZBNTBNA00000005

Die Blizzard Battle.net Desktop App konnte nicht mit dem Blizzardt-Updater kommunizieren. Dies ist notwendig, um Spiele von Blizzard zu installieren, aktualisieren, starten und zu deinstallieren.

  1. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
  2. Führen Sie einen Virenscan durch, um alle Viren und Schadprogramme zu entfernen.
  3. Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
  4. Erstellen Sie ein neues Administratorkonto, um Berechtigungsprobleme zu lösen.
  5. Das Deinstallieren und erneute Installieren der Blizzard-Software kann seltene Fehler des Launcher beheben.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.