Dose kann keine Verbindung zur Battle.net Desktop App herstellen

Bekannte Probleme

Die Battle.net Desktop App bleibt in einer Login-Schleife stecken
Dose kann sich nicht in die Battle.net Desktop App einloggen
Battle.net App steckt am rotierenden Battle.net Logo fest
Die Battle.net App reagiert nicht.

Bevor du die folgenden Schritte ausführst, kannst du auf Twitter von BlizzardCS nach Dienstunterbrechungen suchen.

Beende außerdem die App und starte sie erneut, bevor du die unten aufgeführten Schritte ausführst.

Setze deine Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass dein Router nicht mit Daten überflutet wird.
Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
Aktualisiere deine Treiber und dein Betriebssystem, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
Entfesseln und erneuere deine IP-Adresse und leere dein DNS, um Netzwerkkonflikte zu lösen.
Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.

Erweiterte Fehlerbehebung

Überprüfe deine Netzwerkkonfiguration, um Probleme mit deiner Firewall, deinem Router oder deinen Porteinstellungen zu finden.
Wenn du ein VPN nutzt, versuche es zu entfernen.
Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
Führe eine Sicherheitsüberprüfung durch, um alle Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
Versuche, ein neues Administratorkonto zu erstellen, um Berechtigungsprobleme zu beheben.
Die Hosts-Datei deines Fensters enthält möglicherweise falsche Einträge. Überprüfen und setzen Sie alle falschen Hosts-Dateieinträge zurück.
Alte Firmware auf deinem Modem und Router kann zu Problemen mit komplexen Spielverbindungen führen. Auf der Website des Herstellers findest du Anweisungen, wie du Firmware-Updates anwenden kannst.
Die Deinstallation und Neuinstallation der Battle.net App kann seltene Probleme mit dem Launcher beheben.

Setze deine Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass dein Router nicht mit Daten überflutet wird.
Führen Sie ein Softwareupdate aus, um nach ausstehenden Updates für Software, Treiber und Firmware zu suchen.
Wenn du eine drahtlose Verbindung nutzt, optimiere deine Internetverbindung, um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
Entfesseln und erneuere deine IP-Adresse und leere dein DNS, um Netzwerkkonflikte zu lösen.
Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.

Erweiterte Fehlerbehebung

Überprüfe deine Netzwerkkonfiguration, um Probleme mit deiner Firewall, deinem Router oder deinen Porteinstellungen zu finden.
Wenn du ein VPN nutzt, versuche es zu entfernen.
Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
Führe eine Sicherheitsüberprüfung durch, um alle Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
Alte Firmware auf deinem Modem und Router kann zu Problemen mit komplexen Spielverbindungen führen. Auf der Website des Herstellers findest du Anweisungen, wie du Firmware-Updates anwenden kannst.
Die Deinstallation und Neuinstallation der Battle.net App kann seltene Probleme mit dem Launcher beheben.

Alles hier ausprobiert?

Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.

Dose kann keine Verbindung zur Battle.net Desktop App herstellen

Bekannte Probleme

Alles hier ausprobiert?

Prima! Helfen Sie uns dabei, uns zu verbessern. Bitte bewerten Sie das Nachfolgende auf einer Skala von 1 bis 5 Sterne:

Verwandte Artikel