Login zu Hearthstone nicht möglich auf Mobilgerät

Aktualisiert: vor 5 Tagen
Artikel-ID: 176488
Relevante Artikel:

Bekannte Probleme

  • Ich kann mich auf meinem Androidtablet nicht anmelden
  • Kann mich auf meinem Smartphone mit Android nicht anmelden, am PC funktioniert es
  • Kann mich über mein Smartphone nicht bei Facebook anmelden

Überprüfe zuallererst, ob Login und Passwort stimmen, da es möglich ist, zusätzliche Leerzeichen oder Buchstaben einzugeben. Falls diese Informationen gespeichert wurden, überprüfe ob diese noch stimmen, indem sie erneut eingegeben werden.

Falls der Login zu Hearthstone auf deinem Mobilgerät über Facebook erfolgt ist, könnte der Login mit deinem Blizzard-Account so lange nicht möglich sein, bis der Login mit Facebook abgeschlossen wurde.

Bitte gehe wie folgt vor, sofern bestehende Probleme mit dem Login dadurch nicht gelöst werden:

  1. Überprüfe ob dein Gerät die Mindestanforderungen für Hearthstone erfüllt.
  2. Logge dich mit einem anderen Blizzard-Account ein und wieder aus.
  3. Lösche die App und installiere sie anschließend neu.

Alles ausprobiert?

Wenn die oben aufgeführten Schritte durchgeführt wurden und weitere Hilfe benötigt wird, besuchen das Forum des technischen Kundendienstes oder kontaktiere uns direkt.